Reguli pentru admini si helperi

Pagini: 1

Normal
Administrator
Postari: 12

Un Admin/Helper #Mirc-Help are OBLIGATIA sa respecte urmatoarele reguli:

* Sa dati explicatii cat mai clare celui care este ajutat, fie ca sunt date explicatii pentru a primi un BOT, fie pentru a cere ajutor despre anumite comenzi, sau sa raporteze unele neintelegeri.
* Nici un Helper (in afara de +N) nu ajuta mai mult de doi useri deodata. Cate unul pe rand. Si legat de acesta, ar fi de preferat sa ajute cate 2-3 helperi simultan si nu mai multi, ca se poate ajunge la mare confuzie.
* NICIODATA nu dati helped dupa ce credeti ca ati ajutat cineva, tot timpul intrebati daca mai sunt alte intrebari, daca nu... puteti da helped, daca mai sunt, continuati sa ajutati, e slujba voastra.
* NoIdle se foloseste de abia dupa 3 minute de inactivitate, sau daca persoana respectiva chiar nu a inteles ca trebuie sa dea /part #Mirc-Help.
* Nu dati BANuri fara motiv, si mai ales cele permanente trebuie justificate, de asemenea nu dati banuri globale, doar Managerii au voie cu asa ceva in caz ca sesizeaza flood asupra BOTilor.
* Nu va bagati unii peste altii (nu va ganditi la prostii) in momentul in care ajutati. Ramaneti cu "clientul" vostru tot timpul. In cazul unei urgente cum ar fi : pana de curent (care sunt tot mai dese in Romania), cade netul (iarasi ceva des intalnit) sau probleme cu vezica, puteti ruga un alt helper sa va preia "clientul" pentru ca aveti o "treaba"
* In cazul in care nu cunoasteti ceva, intrebati adminii principali : Normal sau H3roine, poate va pot ajuta ei daca sunt online. Daca nu, intrati pe site si vedeti de o comanda, sau pe forum pentru un tutorial.
* Nu aveti voie sa dati comenzi pe #Mirc-Help, aceasta regula este urmata de urmatoarea. Toate comenzile care vreti sa le dati le dati fie prin /msg, fie pe consola.
* Pe #Mirc-Help nu se vorbeste nimic in afara de helpul acordat, fara CHAT inutil pentru ca suntem monitorizati in permanenta, si nu va prinde bine la dosar. De asemenea ati putea renunta la /ame, sau daca nu vreti sa renuntati postez mai jos un cod prin care excludeti #Mirc-Help de la /ame.

/alias /ame { set %exclude #Mirc-Help, | set %output $1- | set %x 1 | while (%x <= $chan(0)) { if ($chan(%x) !isin %exclude) { describe $chan(%x) %output } | inc %x 1 } }

Pagini: 1

Mergi la